Laatste update:
22/03/2026
Dit cookiebeleid (hierna "het beleid") vormt een aanvulling op het privacybeleid van de LOVALLY-app. Het doel ervan is om u transparante informatie te verstrekken over het gebruik van cookies en trackers die worden ingezet in verband met de LOVALLY-app (hierna "de app") en de LOVALLY-website.
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat (computer, tablet, smartphone) wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt of een app gebruikt. Hiermee kan informatie over uw surfgedrag worden opgeslagen en kunt u bij volgende bezoeken worden herkend.
De trackers die in de App worden gebruikt, werken op een vergelijkbare manier als cookies en vervullen vergelijkbare functies, met name voor technische en analytische doeleinden.
De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via cookies en trackers worden verzameld, is LOVALLY SA, een naamloze vennootschap naar Belgisch recht, ingeschreven in het Handelsregister van Brussel onder nummer 1029.842.763, met maatschappelijke zetel te BE-1000 Brussel, Vilvoordelaan 100.
De LOVALLY-app en -website maken gebruik van verschillende categorieën cookies en trackers, zoals hieronder beschreven.
Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de App en de website. Ze stellen u in staat om gebruik te maken van basisfuncties (bijvoorbeeld toegang tot uw account, beveiliging van uw sessie). Voor deze cookies is uw voorafgaande toestemming niet vereist.
Met deze cookies kunnen we het publiek van de app en de website meten, inzicht krijgen in hoe gebruikers met onze diensten omgaan en hun ervaring verbeteren. Ze verzamelen informatie op een geaggregeerde en geanonimiseerde manier.
Deze cookies worden alleen geplaatst met uw voorafgaande toestemming.
Overzicht van analytische cookies:
Deze cookies worden gebruikt om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes bij te houden en om u relevante inhoud te bieden. Ze kunnen worden geplaatst door LOVALLY of door externe partners.
Deze cookies worden alleen geplaatst met uw voorafgaande toestemming.
Overzicht van marketingcookies:
In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), Richtlijn 2002/58/EG (de “e-privacyrichtlijn”) en de Belgische wet van 13 juni 2005 betreffende elektronische communicatie, zijn het plaatsen en lezen van cookies gebaseerd op de volgende rechtsgronden:
Strikt noodzakelijke cookies: het gerechtvaardigd belang van LOVALLY (artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG) en de vrijstelling van toestemming waarin de e-privacyrichtlijn voorziet (aangezien deze cookies essentieel zijn voor het verlenen van de door de gebruiker gevraagde dienst);
Analytische en marketingcookies: toestemming van de gebruiker (artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG), verkregen vóór het plaatsen van de cookies.
Wanneer u de website van LOVALLY voor het eerst bezoekt, verschijnt er een banner met informatie over cookies. Via deze banner kunt u het plaatsen van niet-essentiële cookies (analytische en marketingcookies) accepteren of weigeren.
U kunt uw voorkeuren ook op elk moment wijzigen via de instellingen voor cookiebeheer op de website of in de instellingen van de app.
Het weigeren van analytische en marketingcookies heeft geen invloed op de basisfuncties van de app of de website.
Ongeacht het hierboven beschreven toestemmingsmechanisme kunt u uw webbrowser zo instellen dat cookies worden geaccepteerd, geweigerd of verwijderd. De procedure verschilt per browser.
Raadpleeg voor meer informatie over het beheren van cookies in uw browser de helppagina's van uw browser of de website www.allaboutcookies.org.
Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies uw browse-ervaring kan beïnvloeden en de toegang tot bepaalde functies van de website kan beperken.
Sommige cookies die op de website of via de app worden gebruikt, worden geplaatst door derden (met name Google en Meta). LOVALLY heeft geen controle over het gebruik van deze cookies door dergelijke derden.
Wij raden u aan het privacybeleid van deze derde partijen te raadplegen voor meer informatie over hoe uw gegevens worden verwerkt:
Bepaalde cookies van derden kunnen de overdracht van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) met zich meebrengen. Waar van toepassing zijn dergelijke overdrachten onderworpen aan passende waarborgen in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, zoals de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit.
Raadpleeg artikel 6 van ons privacybeleid voor meer informatie over gegevensoverdracht buiten de EER.
De bewaartermijn voor elke cookie staat vermeld in de tabellen in artikel 3 van dit beleid. Zodra de bewaartermijn is verstreken, worden cookies automatisch van uw apparaat verwijderd.
Sessiecookies worden verwijderd zodra u uw browser of de app sluit.
In overeenstemming met de AVG hebt u het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen de verwerking van gegevens die via cookies zijn verzameld.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:
Per e-mail: dpo@lovally.com
Per post: LOVALLY SA, ter attentie van de functionaris voor gegevensbescherming, BE-1000 Brussel, Vilvoordelaan 100.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): https://www.autoriteprotectiondonnees.be/.
LOVALLY behoudt zich het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen, met name om te voldoen aan eventuele ontwikkelingen op wetgevend, regelgevend, gerechtelijk of technisch vlak. Eventuele ingrijpende wijzigingen worden u meegedeeld via de app of de website. De datum van de laatste update staat vermeld in de koptekst van dit beleid.
Als u vragen heeft over dit beleid of het gebruik van cookies, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming:
E-mail: dpo@lovally.com
Postadres: LOVALLY SA, ter attentie van de functionaris voor gegevensbescherming, BE-1000 Brussel, Vilvoordelaan 100.
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 52 52" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 38.596 45.497 C 36.438 48.721 34.15 51.867 30.666 51.919 C 27.183 51.997 26.065 49.865 22.113 49.865 C 18.135 49.865 16.913 51.867 13.612 51.997 C 10.206 52.127 7.632 48.565 5.448 45.419 C 1.002 38.997 -2.403 27.168 2.172 19.213 C 4.434 15.261 8.49 12.765 12.884 12.687 C 16.211 12.635 19.383 14.949 21.437 14.949 C 23.465 14.949 27.313 12.167 31.342 12.583 C 33.032 12.661 37.764 13.259 40.806 17.731 C 40.572 17.887 35.164 21.059 35.216 27.636 C 35.294 35.488 42.106 38.113 42.184 38.139 C 42.106 38.321 41.092 41.883 38.596 45.497 Z M 23.751 3.9 C 25.649 1.742 28.795 0.104 31.394 0 C 31.732 3.042 30.511 6.11 28.691 8.293 C 26.897 10.503 23.933 12.219 21.021 11.985 C 20.631 8.995 22.087 5.876 23.751 3.9 Z" fill="rgb(0, 0, 0)" height="52px" id="gq3wIjaO5" transform="translate(4.41 0)" width="42.18373017449313px"/></svg>)
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 52 52" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g d="M 35.889 34.008 C 42.062 30.619 46.742 28.036 47.145 27.835 C 48.435 27.149 49.768 25.333 47.145 23.922 C 46.298 23.478 41.739 20.976 35.889 17.749 L 27.78 25.939 L 35.889 34.008 Z M 27.775 25.956 L 1.954 51.98 C 2.56 52.06 3.244 51.899 4.051 51.456 C 5.745 50.529 23.699 40.724 35.885 34.027 Z M 27.783 25.948 L 35.892 17.798 C 35.892 17.798 5.875 1.417 4.059 0.45 C 3.374 0.044 2.608 -0.076 1.921 0.044 Z M 27.798 25.936 L 1.937 0.033 C 0.887 0.275 0 1.203 0 3.099 L 0 48.894 C 0 50.629 0.686 51.879 1.977 52 Z" fill="transparent" height="52px" id="PaRaq2GWp" transform="translate(1.5 0)" width="48.65286771216776px"><path d="M 8.109 16.259 C 14.282 12.87 18.962 10.287 19.365 10.086 C 20.656 9.4 21.988 7.584 19.365 6.173 C 18.518 5.729 13.959 3.227 8.109 0 L 0 8.19 L 8.109 16.259 Z" fill="rgb(255, 217, 0)" height="16.25903024573455px" id="Wn3pgJyTc" transform="translate(27.78 17.749)" width="20.873111166147226px"/><path d="M 25.821 0 L 0 26.024 C 0.606 26.104 1.29 25.943 2.097 25.5 C 3.791 24.573 21.745 14.768 33.93 8.071 Z" fill="rgb(244, 50, 73)" height="26.04370119177446px" id="jNvKfOkVW" transform="translate(1.954 25.956)" width="33.930475313625436px"/><path d="M 25.861 25.948 L 33.971 17.798 C 33.971 17.798 3.953 1.417 2.137 0.45 C 1.453 0.044 0.686 -0.076 0 0.044 Z" fill="rgb(0, 238, 118)" height="25.947939028149733px" id="gDwBtLI18" transform="translate(1.921 0)" width="33.970601815237785px"/><path d="M 27.798 25.903 L 1.937 0 C 0.887 0.243 0 1.17 0 3.066 L 0 48.861 C 0 50.597 0.686 51.847 1.977 51.967 Z" fill="rgb(0, 211, 255)" height="51.96743287487624px" id="hc7RSoxW_" transform="translate(0 0.033)" width="27.79777662170477px"/></g></svg>)