Charte d’utilisation des cookies
de l’application et du site internet Lovally
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Dernière mise à jour
22/03/2026
La présente Charte d’utilisation des cookies (ci-après « la Charte ») complète la Politique de confidentialité de l’application LOVALLY. Elle a pour objet de vous informer de manière transparente sur l’utilisation des cookies et traceurs mis en œuvre dans le cadre de l’application LOVALLY (ci-après « l’Application ») et du site Internet de LOVALLY.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site Internet ou lors de l’utilisation d’une application. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation et de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.
Les traceurs utilisés dans le cadre de l’Application fonctionnent de manière similaire aux cookies et remplissent des fonctions équivalentes, notamment à des fins techniques et analytiques.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site Internet ou lors de l’utilisation d’une application. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation et de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.
Les traceurs utilisés dans le cadre de l’Application fonctionnent de manière similaire aux cookies et remplissent des fonctions équivalentes, notamment à des fins techniques et analytiques.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées par le biais des cookies et traceurs est LOVALLY SA, société anonyme de droit belge, inscrite au RPM de Bruxelles sous le numéro 1029.842.763, dont le siège social est établi à BE-1000 Bruxelles, avenue de Vilvorde 100.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées par le biais des cookies et traceurs est LOVALLY SA, société anonyme de droit belge, inscrite au RPM de Bruxelles sous le numéro 1029.842.763, dont le siège social est établi à BE-1000 Bruxelles, avenue de Vilvorde 100.
3. Types de cookies utilisés
L’Application et le site Internet de LOVALLY utilisent différentes catégories de cookies et de traceurs, détaillées ci-dessous.
3.1. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de l’Application et du site Internet. Ils vous permettent d’utiliser les fonctionnalités de base (par exemple, l’accès à votre compte, la sécurisation de votre session). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.
3.2. Cookies analytiques (mesure d’audience)
Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience de l’Application et du site Internet, de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services et d’améliorer leur expérience. Ils collectent des informations de manière agrégée et anonymisée.
Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement préalable.
Tableau des cookies analytiques :
3. Types de cookies utilisés
L’Application et le site Internet de LOVALLY utilisent différentes catégories de cookies et de traceurs, détaillées ci-dessous.
3.1. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de l’Application et du site Internet. Ils vous permettent d’utiliser les fonctionnalités de base (par exemple, l’accès à votre compte, la sécurisation de votre session). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.
3.2. Cookies analytiques (mesure d’audience)
Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience de l’Application et du site Internet, de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services et d’améliorer leur expérience. Ils collectent des informations de manière agrégée et anonymisée.
Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement préalable.
Tableau des cookies analytiques :
Nom
Nom
Finalité
Finalité
Durée
Durée
Fournisseur
Fournisseur
_ga
_ga
Analyse du trafic (Google Analytics)
Analyse du trafic (Google Analytics)
2 ans
2 ans
_ga_*
_ga_*
Suivi des sessions utilisateurs
Suivi des sessions utilisateurs
2 ans
2 ans
3.3. Cookies marketing (publicitaires)
Ces cookies sont utilisés pour suivre l’efficacité de nos campagnes publicitaires et pour vous proposer des contenus pertinents. Ils peuvent être déposés par LOVALLY ou par des tiers partenaires.
Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement préalable.
Tableau des cookies marketing :
3.3. Cookies marketing (publicitaires)
Ces cookies sont utilisés pour suivre l’efficacité de nos campagnes publicitaires et pour vous proposer des contenus pertinents. Ils peuvent être déposés par LOVALLY ou par des tiers partenaires.
Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement préalable.
Tableau des cookies marketing :
Nom
Nom
Finalité
Finalité
Durée
Durée
Fournisseur
Fournisseur
_fbp
_fbp
Suivi publicitaire Facebook Ads
Suivi publicitaire Facebook Ads
3 mois
3 mois
Meta
Meta
_gcl_au
_gcl_au
Suivi des conversions Google Ads
Suivi des conversions Google Ads
3 mois
3 mois
4. Base juridique du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la directive 2002/58/CE dite « directive ePrivacy » et à la loi belge du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques, le dépôt et la lecture de cookies reposent sur les bases juridiques suivantes :
Cookies strictement nécessaires : intérêt légitime de LOVALLY (article 6.1.f du RGPD) et exemption de consentement prévue par la directive ePrivacy (ces cookies étant indispensables à la fourniture du service demandé par l’utilisateur) ;
Cookies analytiques et cookies marketing : consentement de l’utilisateur (article 6.1.a du RGPD), recueilli préalablement au dépôt des cookies.
4. Base juridique du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la directive 2002/58/CE dite « directive ePrivacy » et à la loi belge du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques, le dépôt et la lecture de cookies reposent sur les bases juridiques suivantes :
Cookies strictement nécessaires : intérêt légitime de LOVALLY (article 6.1.f du RGPD) et exemption de consentement prévue par la directive ePrivacy (ces cookies étant indispensables à la fourniture du service demandé par l’utilisateur) ;
Cookies analytiques et cookies marketing : consentement de l’utilisateur (article 6.1.a du RGPD), recueilli préalablement au dépôt des cookies.
5. Gestion de votre consentement
Lors de votre première visite sur le site Internet de LOVALLY, un bandeau d’information relatif aux cookies vous est présenté. Ce bandeau vous permet d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels (analytiques et marketing).
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment en accédant aux paramètres de gestion des cookies disponibles sur le site Internet ou dans les réglages de l’Application.
Le refus des cookies analytiques et marketing n’affecte pas le fonctionnement de base de l’Application ou du site Internet.
5. Gestion de votre consentement
Lors de votre première visite sur le site Internet de LOVALLY, un bandeau d’information relatif aux cookies vous est présenté. Ce bandeau vous permet d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels (analytiques et marketing).
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Le refus des cookies analytiques et marketing n’affecte pas le fonctionnement de base de l’Application ou du site Internet.
6. Gestion des cookies via votre navigateur
Indépendamment du mécanisme de consentement décrit ci-dessus, vous pouvez configurer votre navigateur Internet pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. La procédure varie selon le navigateur utilisé.
Pour plus d’informations sur la gestion des cookies dans votre navigateur, vous pouvez consulter les pages d’aide de votre navigateur ou le site www.allaboutcookies.org.
Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site Internet.
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Indépendamment du mécanisme de consentement décrit ci-dessus, vous pouvez configurer votre navigateur Internet pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. La procédure varie selon le navigateur utilisé.
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7. Cookies déposés par des tiers
Certains cookies utilisés sur le site Internet ou via l’Application sont déposés par des tiers (notamment Google et Meta). LOVALLY n’a pas le contrôle de l’utilisation de ces cookies par ces tiers.
Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour plus d’informations sur le traitement de vos données :
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Certains cookies utilisés sur le site Internet ou via l’Application sont déposés par des tiers (notamment Google et Meta). LOVALLY n’a pas le contrôle de l’utilisation de ces cookies par ces tiers.
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8. Transferts de données en dehors de l’EEE
Certains cookies tiers peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou une décision d’adéquation.
Pour plus d’informations sur les transferts de données hors EEE, nous vous renvoyons à l’article 6 de notre Politique de confidentialité.
8. Transferts de données en dehors de l’EEE
Certains cookies tiers peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou une décision d’adéquation.
Pour plus d’informations sur les transferts de données hors EEE, nous vous renvoyons à l’article 6 de notre Politique de confidentialité.
9. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation de chaque cookie est indiquée dans les tableaux figurant à l’article 3 de la présente Charte. À l’expiration de leur durée de vie, les cookies sont automatiquement supprimés de votre terminal.
Les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur ou l’Application.
9. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation de chaque cookie est indiquée dans les tableaux figurant à l’article 3 de la présente Charte. À l’expiration de leur durée de vie, les cookies sont automatiquement supprimés de votre terminal.
Les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur ou l’Application.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition concernant les données collectées via les cookies.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : dpo@lovally.com
Par courrier : LOVALLY, à l’attention du Délégué à la protection des données, BE-1000 Bruxelles, avenue de Vilvorde 100.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/.
10. Vos droits
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Par courrier : LOVALLY, à l’attention du Délégué à la protection des données, BE-1000 Bruxelles, avenue de Vilvorde 100.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/.
11. Modifications de la présente Charte
LOVALLY se réserve le droit de modifier la présente Charte à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Toute modification substantielle vous sera communiquée par le biais de l’Application ou du site Internet. La date de dernière mise à jour est indiquée dans en-tête de la présente Charte.
11. Modifications de la présente Charte
LOVALLY se réserve le droit de modifier la présente Charte à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Toute modification substantielle vous sera communiquée par le biais de l’Application ou du site Internet. La date de dernière mise à jour est indiquée dans en-tête de la présente Charte.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente Charte ou à l’utilisation des cookies, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données :
E-mail : dpo@lovally.com
Adresse postale : LOVALLY, à l’attention du Délégué à la protection des données, BE-1000 Bruxelles, avenue de Vilvorde 100.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente Charte ou à l’utilisation des cookies, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données :
E-mail : dpo@lovally.com
Adresse postale : LOVALLY, à l’attention du Délégué à la protection des données, BE-1000 Bruxelles, avenue de Vilvorde 100.
Nom
Finalité
Durée
Fournisseur
Par ici:
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